1、 問：環球石材集團在哪個省份呢？
答：環球石材集團總部設在廣東省東莞市長安鎮，在福建、山東、河北、天津等地設大型生產加工基地，并在北京、上海、杭州、成都等多個城市設有辦事處。

2、問：為什么有些特色石材品種無法提供樣板？
答：特色石材的紋路獨特，整個版面變化非常之大，如果截取其中一小部分做石材小樣板，無法代表整張大板的實際效果，所以一般建議索取高清大板圖片，查看實際的整版效果。

3、問：根據石材顏色的深淺，可以判斷出其放射性的強弱嗎？
答：有人認為石材顏色越深，放射性就越強，這種說法是不正確的。石材顏色深淺與放射性強弱之間并沒有必然聯系。真正決定其放射性的應該是石材產地的地質條件。

4、問：通常說的異型板和異型石材是什么意思？
答：異型板——普型板和圓弧板以外的其他形狀的建筑板材
異型石材——加工成特殊的非平面外形的石材

5、 問：荒料因整形方法不同怎么分類？
答：（1）鋸面荒料：六個面全部經過鋸切（2）劈面荒料：六個面中只有部分面經過鋸切

6、問：石材為什么會出現銹斑呢？
答：銹斑主要是由石材中的鐵質經氧化反應而成。鐵質、水、氧是促成銹斑形成的三大要素。

7、問：石材的名字與其產地有關聯嗎？
答：不可一概而論。一般情況下，絕大部分的石材名稱都與其產地相關，如:印度蘭產自印度，巴西黑產自巴西；但也有特殊情況，如：英國棕則產自印度，法國米黃產自印尼。

8、什么是噴砂加工？
答：用普通河沙或者金剛砂來代替高壓水沖刷石材表面，形成有平整的磨砂效果的裝飾面。

9、問：什么是天然石材的吸水率？
答：石材吸水率是指天然石材在標準大氣壓力下吸收水份的能力，是以石材所吸收的水份的多少來量測，一般是以質量百分數來表示的。天然石材的吸水率越高，則其工程使用性能就越差。

10、如何辨別石材是否染色？
答：(1)染色石材顏色艷麗 ，但不自然
(2)在板的斷口處可看到染色滲透的層次
(3)染色石材一般采用石質不好、孔隙度大、吸水率高的石材，用敲擊法即可辨認
(4)染色石材同一品種光澤度都低于天然石材
(5)涂機油以增加光澤度的石材背面都有油漬感
(6)涂膜的石材，雖然光澤度高，但是膜的強度不夠，易磨損，對著光源看有劃痕
(7)涂蠟以增加光澤度的石材，用打火機烤，蠟面即融化，失去光澤，現出原本面目